企画旅行事業部
大澤
入社のきっかけを教えてください。
入社のきっかけは、就職活動をしている時に出席した会社説明会です。当時、学んでいた分野とは異なる業界でしたが、旅行商品の企画や開発といった仕事に興味を抱きました。自分のやりたいことがそこにあると感じ、それが入社の決断に繋がりました。
現在の具体的な仕事の内容について教えてください。
現在は、旅行商品の企画を担当しています。四半期ごとに商品の企画、仕入れ、造成、販売を行う仕事です。具体的には、年間の売り上げ目標や、過去の商品動向を考慮しながら商品を立案。仕入れ交渉のために現地を訪れたりします。また、造成の段階では、旅行販売用の端末に細かな情報を入力して商品を作り上げ、最終的には、自社のホームページやトラベルポータルサイトを活用しながら、検索で上位に表示されるような戦略を考えて販売を行なっています。
会社の雰囲気はどうですか?
会社の雰囲気は、とても明るいです!黙々としている感じではなく、作業中に質問があれば気軽に聞き合える環境です。上司や年上の同僚とも活発にコミュニケーションをとりながら、協力して仕事を進めています。
何か失敗談とか苦労話はありますか?
仕事において苦労する点は、お客様の旅行中のトラブルや変更に対応することです。例えば、大雪や台風などの自然災害により、飛行機が欠航したりホテルが休館したりすることがあります。旅行を楽しみにされていたお客様にとって、心苦しい判断をしなければいけないこともありますが、可能な限り楽しんでいただけるよう努力しています。
これから会社でやってみたいことはなんですか?
今後の目標として、他社にはない「お客様に驚きと感動を提供できるようなユニークな旅行商品」を生み出すことに挑戦したいと思っています!新しい価値を提供し、お客様にとって思い出深い旅行体験を提供できるよう、努力していきたいと考えています。